자주 묻는 질문
자주 묻는 질문들을 확인하실 수 있습니다.
 안드로이드와 아이폰 모두 사용 가능한가요?

네, 아이폰과 안드로이드 모두 무료 어플리케이션을 다운받으면 사용할 수 있습니다. 구글 플레이 스토어 또는 앱스토어에서 VARRAM을 검색하시면 됩니다.


다른 반려동물용 노즈워크 장난감 등의 제품과의 차이점은?

기존의 간식을 넣는 형태의 노즈워크나 장난감이 있습니다. 그리고 미국에서는 바퀴에 간식을 넣고 움직이는 장난감도 출시되었습니다. 하지만 이러한 제품들은 간식이 나오는 시간을 조절할 수 없어 반려동물이 간식을 쉽게 빼먹을 수 있다는 문제점이 있었습니다. 저희 바램 펫 피트니스는 정해진 시간이거나, 반려동물이 충분한 운동을 했다고 판단될 때에만 간식을 제공하는 기능을 구현하였습니다. 또한 장애물도 스스로 피해가면서 놀아주는 신개념 펫 피트니스 로봇입니다.


우리 강아지 너무 소심한데 무서워하지 않을까요?

바램 펫 피트니스는 매우 소심한 반려동물까지 친해질 수 있는 방법이 있습니다. 전문 수의사 선생님들과 함께 개발한 바램 펫 피트니스의 ‘소심한 우리 아이 친해지기 프로그램’으로 조금씩 천천히 친해지면, 어느새 로봇과 우리 아이가 둘도 없는 친구가 되어 있을 겁니다.


로봇이 방수가 되나요?

바램 펫 피트니스는 IPX4 기준의 방수 테스트에서 문제없이 동작하는 것을 확인하였습니다. IPX4는 모든 방향에서 물을 분사하는 테스트로 강아지 핥거나 오줌을 싸도 기능에 문제가 없습니다. 또한 반려동물의 침이나 오줌이 묻어도 간단하게 닦아내면 됩니다.


배터리는 얼마나 오래 지속되나요?

바램 펫 피트니스는 2시간이면 충전이 완료됩니다. 그리고 설정에 따라 최대 10시간 이상 사용할 수 있습니다. 예를 들면 45분 휴식 후 15분 운동하고, 다시 45분 휴식 후 15분 운동하는 것을 하루 최대 10회이상 반복할 수 있기 때문에 우리 아이들의 충분한 운동 효과를 이끌어 낼 수 있습니다.


자동 도킹이 있나요?

바램 펫 피트니스는 케이블로 충전합니다. 반려동물이 혼자 있는시간에 로봇에 보다 흥미로운 시간을 보내기 위해서 보호자와 같이 있을 때에는 반려동물의 시야에서 치워주는 것이 좋습니다. 약 2시간이면 완충이 되며 충전시에는 모션 등의 동작을 하지 않습니다.


카메라가 포함된 제품인가요?

바램 펫 피트니스는 카메라가 없이 감지 센서로 스스로 돌아다니면서 반려동물과 놀아주는 로봇입니다. 카메라는 없지만, 하루 종일 우리 아이와 즐거운 시간을 보내기에는 부족함이 없습니다.


무상, 유상 A/S가 가능한가요?

가능합니다. 구매 후 1년 동안 불량에 대해서 무상 A/S를 제공합니다. 1년 후 배터리나 제품 문제가 발생할 경우, 유상 A/S가 가능합니다.


충전 중 폭발의 위험은 없나요?

안전합니다. 폭발의 원인이 되는 과충전, 과방전을 방지하고 과전류 보호, 단락 보호 기능을 하는 배터리 안전회로(PCM: Protection Circuit Module)가 내장되어 있어 안전합니다.


스케줄 설정에서 놀이 시간과 간식 토출 횟수를 마음대로 설정할 수 있나요?

물론입니다. 모바일 앱으로 놀이 시간과 횟수, 간식 토출 횟수를 원하시는 내용으로 설정할 수 있습니다. 이 때 로봇이 그 스케줄을 이행하기 위해서는 모바일 앱과 로봇이 통신상태여야하며 놀이 시간이 밧데리 사용 시간을 초과 할 경우, 구동이 멈출 수 있습니다.


작은 원룸 같은 좁은 공간에서 사용이 가능한가요?

충분합니다. 바램 펫 피트니스는 센서로 공간과 장애물을 인식하고 이를 피해 반려동물과 간식을 나누며 놀아줍니다. 따라서 사용을 원하시는 공간의 크기에 구애 받지 않고 사용하실 수 있습니다.


'친해지기 프로그램'이 무엇인가요?
반려동물이 바램 펫 피트니스를 처음 만났을 때 어색함과 두려움을 줄이고 서로간의 친밀도를 높여주기 위한 사용 지침입니다. 반려동물 행동학 적문 수의사 선생님들과 함께 개발한 프로그램으로 조심스럽게 다가가는 법, 간식을 주고 흥미를 유발하는 법 등으로 구성되어 있습니다. 자세한 사항은 매뉴얼을 참고해주세요.
어떤 간식이 로봇에 잘 호환되나요?
가로, 세로, 대각선의 길이가 간식통의 토출구 보다 작고 알갱이의 크기가 일정할 수록 토출률이 높습니다. 알갱이의 크기가 심하게 불규칙적이거나 토출구보다 크면 간혹 토출 되지 않거나 여러 개가 토출 되는 경우가 발생합니다.

그 어떤 설명보다 믿고, 쉽게 이용하실 수 있도록 우수의 간식제작회사 협업하여 건강하고 맛있는, 그리고 바램 펫 피트니스에 최적화된 바램 전용 간식도 만들었습니다. 바램 스마트스토어에서 구매 가능합니다.
간식통은 어떻게 세척하나요?
로봇에서 분리한 뒤 간식통을 완전히 반으로 분해하여 물세척하시면 됩니다. 세척성이 뛰어난 소재로 쉽게 깨끗하게 할 수 있습니다. 간식통은 아가들 젖병에 많이 사용하는 에코젠으로 만들었습니다. 필요에 따라 삶아서 소독해도 안전합니다. (단, 100도 이상의 물에 1시간 이상 삶는 것은 권장하지 않습니다.)